العودة للرئيسية

سياسة الاسترجاع

نحن في Z-Center Pro نهدف لرضا عملائنا التام، ونسعى لتقديم خدمة متميزة.

1. الفترة التجريبية

نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً لاستكشاف كافة مميزات المنصة قبل الالتزام بالدفع. ننصح بشدة بتجربة المنصة خلال هذه الفترة.

2. طلبات الاسترجاع

يمكن طلب استرجاع مبلغ الاشتراك خلال أول 3 أيام من تاريخ الدفع في حال وجود مشكلة تقنية في المنصة لم نتمكن من حلها.

3. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. في حالة الإلغاء، سيظل حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولن يتم سحب مبالغ إضافية مستقبلاً.

4. الحالات المستثناة

لا يتم استرجاع المبالغ في حال مخالفة شروط الاستخدام أو في حال مرور أكثر من 3 أيام على عملية الدفع.

5. كيفية طلب الاسترجاع

لتقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع توضيح تفاصيل الحساب وسبب الطلب.